よくある質問
折りたたみ可能なコンテンツ
配送について
配送方法:航空小包サービス
配送エリア:オーストラリア、カナダ、フランス、ドイツ、日本、オランダ、台湾、米国、英国
配送料：海外配送：注文商品の重量に応じて配送料が異なります。
配送時間: 10 - 20 日
商品によっては配送や処理に追加のお時間を要する場合がございますのでご了承ください。
追跡情報が利用可能になるまでに 2 ～ 3 日かかる場合があります。
注文後に注文内容を変更することはできますか?
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、既存の注文を変更することはできません。ただし、まだ処理されていない場合は、当社のカスタマー サービス チームが注文のキャンセルをお手伝いいたします。その後、新しい注文に進むことができます。スムーズで効率的な処理のために、注文購入者のメール アドレスを使用して12 時間以内にご連絡いただき、注文番号をお知らせください。
返品と返金
要件：
条件を満たした返品は受け付けますが、交換は受け付けませんのでご了承ください。返品された商品が検査に合格すると、返金が行われます。
以下の場合には返品をお受けします:
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 不良品が届いた場合。
製品の色が画面と違って見えるのはなぜですか?
ディスプレイによって色が異なって見える場合があります。
画面の調整:
デバイスによって画面の調整が異なり、色の表示方法に影響する場合があります。モニターや携帯電話の画面は、特定の設定や特性により、正確な色が表示されない場合があります。
照明条件:
オンラインで商品を見る場合と実際に商品を見る場合の照明は、大きな影響を与える可能性があります。自然光、蛍光灯、その他の種類の照明はすべて、知覚される色を変える可能性があります。
デバイスの違い:
製品を複数のデバイス（スマートフォン、タブレット、コンピューターなど）で表示する場合、各デバイスの固有の画面技術と設定により、各デバイスで色が異なって表示される場合があります。